傳染病來(lái)了，到目前為止，不僅影響著大眾的健康，還影響著人們的心理健康。傳染病防治是與腎小管病毒斗爭(zhēng)的病毒防御戰(zhàn)，也是與壞心理或情緒斗爭(zhēng)的心理防御戰(zhàn)。不管是腎小管肺炎感染者還是集中隔離者，在傳染病一線戰(zhàn)斗的白衣天使，還是住在家里的普通市民，心理混亂和恐慌不安在一定程度上是不可避免的。如何合理、及時(shí)地加強(qiáng)心理咨詢，成為這次傳染病防治抵抗戰(zhàn)勝利的重要一環(huán)。
在此次心理戰(zhàn)過(guò)程中，浙江企業(yè)迅速向新品種政府提供了新館大流行病專題心理服務(wù)。在牙齒中，武漢發(fā)病初期，應(yīng)武漢政法委員會(huì)的召喚，首次為武漢人民定制了心理援助小天使，緊急支援武漢。
智能心理機(jī)器人有四個(gè)茄子核心功能：“心理科學(xué)大眾化和教育”、“心理評(píng)價(jià)和狀態(tài)分析”、“心理建設(shè)和問(wèn)題預(yù)防”、“情緒消除和事件介入”。牙齒上的發(fā)病專業(yè)智能心理機(jī)器人也具有“傳染病科學(xué)”、“應(yīng)激解除游戲”、“傳染病狀況評(píng)估”、“心理支持熱線”、“在線自助心理咨詢”等功能。幫助人們以更積極、積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)大流行病，立即提供人道干預(yù)，有效實(shí)現(xiàn)人類-電腦互動(dòng)，支持用戶自我治愈。
截至三月10日，智能心理機(jī)器人將幫助近40萬(wàn)武漢人民，平息不安和恐慌，有效緩解武漢人民的消極情緒和心理苦惱66.2%。其中3360
為213108名民眾提供傳染病相關(guān)動(dòng)態(tài)和防治科普。
為92792名民眾提供智能心理干預(yù)，有效干預(yù)率超過(guò)66%。
為132，619名民眾提供心理化游戲和訓(xùn)練，負(fù)面情緒有效緩解超過(guò)60%的緩解率。
為56108名民眾提供抑郁、焦慮、量表等負(fù)面情緒和心理健康量表評(píng)價(jià)。
如何增強(qiáng)傳染病時(shí)期的“心理免疫力”，不是一個(gè)城市一個(gè)人的需求，而是全體國(guó)民的需求。為了做好預(yù)防傳染病的社會(huì)心理服務(wù)，新科學(xué)技術(shù)將與社會(huì)各界不斷合作，普及心理機(jī)器人，繼續(xù)為公眾提供心理支持、心理整理服務(wù)，引導(dǎo)公眾理性看待傳染病，積極應(yīng)對(duì)傳染病，預(yù)防和減輕傳染病引起的心理困惑。
到目前為止，智能心理機(jī)器人已經(jīng)為全國(guó)人民累計(jì)了700多萬(wàn)人的服務(wù)，合作伙伴包括：
政府團(tuán)：武漢政法委、杭州余港政法委、商丘政法委、山西公訴團(tuán)、開(kāi)封司法局、西安碑林區(qū)政法委、寧波?？谑薪值拦餐w、杭州濱江區(qū)街道共同體等。
企業(yè)組織團(tuán)：中國(guó)中鐵集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、建設(shè)銀行、長(zhǎng)春一汽、寧夏總工會(huì)、浙江法制報(bào)、澳大利亞三元、宇必善等大企業(yè)和組織
互聯(lián)網(wǎng)公司：百度，中國(guó)銀聯(lián)，志愿者，京東，這個(gè)校園，墨水天氣，她的社區(qū)，生日?qǐng)?zhí)事，打獵用，葡萄柚等300多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。
傳染病正在有效控制的現(xiàn)在，不斷地從機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)感謝信，對(duì)信息技術(shù)也是積極的，鼓勵(lì)的。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)精神健康建設(shè)的道路是很長(zhǎng)的路。以科學(xué)技術(shù)改善心理健康，以AI實(shí)現(xiàn)美好社會(huì)是責(zé)任和使命。
心理健康服務(wù)并不是暫時(shí)的。我相信，隨著中國(guó)AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，通過(guò)人工智能和心理學(xué)的應(yīng)用與結(jié)合，將為大眾提供更智能、更私密、更互惠、更有效的智能心理服務(wù)，創(chuàng)造積極、更人為、更和諧、更穩(wěn)定的美好社會(huì)！