今年2月，蘇寧微倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)復(fù)蓋蘇寧電器、家樂(lè)福、蘇寧小店、紅子、蘇寧零售云店等零售業(yè)的100%，通過(guò)數(shù)據(jù)化、集約化的倉(cāng)庫(kù)管理，通訊端口全國(guó)約2萬(wàn)實(shí)體店，總類別在1公里30分鐘內(nèi)完成了家務(wù)服務(wù)。
最近，蘇寧微倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)又迎來(lái)了迭代升級(jí)。 升級(jí)后的系統(tǒng)將家庭樂(lè)福的通訊端口在一小時(shí)內(nèi)擴(kuò)展到更大的服務(wù)范圍，增加一天多的投遞、次日投遞等服務(wù)，以滿足消費(fèi)者更個(gè)性化的需求，使家庭業(yè)務(wù)進(jìn)入分級(jí)配送時(shí)代。 目前，蘇寧家樂(lè)福因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的民生保障服務(wù)，已經(jīng)兩次在央視受到稱贊。
微倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)全面上線了，聲援疫病“民生保給戰(zhàn)”
年初疫病嚴(yán)重期間，蘇寧家樂(lè)福、蘇寧小小賣店等小小賣店每天都收到大量的網(wǎng)上購(gòu)物訂單，以家樂(lè)福到家為例，2月份訂單激增超過(guò)400%，在疫病期間的民生保險(xiǎn)供給戰(zhàn)線上發(fā)揮了積極的作用。 也就是說(shuō)，從2月開(kāi)始，加爾福爾在51城開(kāi)始了“達(dá)成3公里1小時(shí)”“達(dá)成10公里半天”的自家業(yè)務(wù)。
訂貨量多，速度快，怎么實(shí)現(xiàn)的？
618年間，CCTV《消費(fèi)主張》記錄了卡爾富爾南京河西中央公園店分選員吳燕的工作狀態(tài)，她僅用10分鐘就完成了11件商品的分選。
“秘密武器”是她的大哥大上的蘇寧微倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，如果是在先的話，吳燕必須在賣場(chǎng)來(lái)回多次，花費(fèi)一炷香完成這次的拾取。 但是，現(xiàn)在有微倉(cāng)庫(kù)APP，可以在移動(dòng)終端執(zhí)行波次創(chuàng)票、多客戶票合并篩選、同篩選區(qū)訂單優(yōu)先推薦、最佳篩選路徑推薦、篩選的同時(shí)廣播、格拉夫伊卡斯中商品的鍵參數(shù)信息等多種功能，可以大幅度優(yōu)化配送時(shí)效。 (家樂(lè)福工作人員在微倉(cāng)庫(kù)選購(gòu)訂貨商品)
吳燕這次負(fù)責(zé)的這個(gè)訂單，從訂單、撿拾、配送到消費(fèi)者，不到一個(gè)小時(shí)的腳丫子。 這種緊急購(gòu)買的體驗(yàn)，讓更多的消費(fèi)者喜歡在蘇寧易購(gòu)APP上的家樂(lè)福家和蘇寧小店等平臺(tái)購(gòu)買日用生鮮，逐漸成為日常消費(fèi)習(xí)慣。 疫情發(fā)生后，蘇寧各大零售平臺(tái)的銷售額不斷增加，但持續(xù)強(qiáng)勁的銷售背后離不開(kāi)蘇寧物流微倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的強(qiáng)大倉(cāng)庫(kù)管理定技術(shù)保障。
極速微倉(cāng)的平均倉(cāng)配時(shí)效僅為3~5分鐘
微型倉(cāng)庫(kù)如其名，首先是微型倉(cāng)庫(kù)，面積小，更靈活。 蘇寧物流微倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品總監(jiān)徐趙生表示，微倉(cāng)庫(kù)的這一特點(diǎn)可以避免傳統(tǒng)大型倉(cāng)庫(kù)大量吞吐貨物的波次作業(yè)造成的定時(shí)出口問(wèn)題，從而節(jié)省集中篩選、合票等中間環(huán)節(jié)，大大優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)時(shí)效。 根據(jù)最新的統(tǒng)訂，在微倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)中，每個(gè)發(fā)射的倉(cāng)庫(kù)時(shí)效只有3~5分鐘，而在以前的倉(cāng)庫(kù)的波浪作業(yè)中，每個(gè)發(fā)射的時(shí)效只有3小時(shí)左右。
微型倉(cāng)庫(kù)小、時(shí)效高意味著倉(cāng)庫(kù)成本大幅降低。 “占地面積是傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的八分之一，容積率是傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的四倍，高峰期篩選商品達(dá)到了2000件/小時(shí)，單品篩選成本下降了50%。 」
關(guān)于微倉(cāng)庫(kù)容積率大幅提高的原因，徐生介紹了： “在傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)中，為了不影響篩選效率，銷售的產(chǎn)品是混合的使不得，這樣會(huì)浪費(fèi)很多倉(cāng)庫(kù)面積。 面積小、商品總量少的微倉(cāng)庫(kù)可以輕松打破這種狀況，大部分區(qū)域可以混合存在，但是完全不影響效率。 ”“這是一個(gè)很好的例子?！?/p>
(微型墨盒一覽)
正確管理智能車盒、微盒系統(tǒng)的速度邏輯
面積小、可混合、容積率高、效率高，這一切背后的支持來(lái)自微型倉(cāng)庫(kù)的“智慧之腦”，來(lái)自蘇寧物流多年來(lái)科技上的持續(xù)投入。
蘇寧零售業(yè)廣泛，涵蓋家用電器、3C、快消品、生鮮、冷凍品等多種，如何使用一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不同種類的收入、發(fā)送、儲(chǔ)存、柜的全過(guò)程倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的個(gè)性化管理，通過(guò)種類管理模塊之間的數(shù)據(jù)連通，我
“不同行業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的需求重點(diǎn)不同。 例如，蘇寧云店以家電和大哥大銷售為主，重點(diǎn)需要手板模型查詢密碼、大哥大串行查詢密碼等數(shù)據(jù)管理。 家樂(lè)福等快消品和食品行業(yè)，也有以有效期、批次等的數(shù)據(jù)管理為重點(diǎn)的貨主管理，同一倉(cāng)庫(kù)的商品和不同的貨主的正確對(duì)接等。 必須組織、整合和嵌套這些個(gè)的復(fù)雜需求，并分別嵌入日常商品發(fā)貨過(guò)程中。 ”徐趙生說(shuō)。 為此，蘇寧微倉(cāng)集結(jié)了20名技術(shù)工作團(tuán)隊(duì)，歷時(shí)一個(gè)月深入銷售現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)務(wù)部門的調(diào)查分析，結(jié)合各零售場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)出基于多場(chǎng)景多品種多SKU多業(yè)務(wù)線的精確管理交易模式，在商超和小小賣店的庫(kù)存控制和在線銷售工作領(lǐng)域建立了標(biāo)高分析。
精密管理的交易模式是微倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)邏輯，系統(tǒng)通過(guò)貨主、串行查詢密碼、有效期等不同模塊的設(shè)定修訂，倉(cāng)庫(kù)管理員隨時(shí)隨地掌握出入庫(kù)數(shù)據(jù)，為每訂單提供“一對(duì)一”的倉(cāng)庫(kù)配送服務(wù)，準(zhǔn)確高效。
斯瑪特倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備在微倉(cāng)庫(kù)軟件系統(tǒng)的斯瑪特調(diào)度下，迅速完成履約的執(zhí)行流程。 以家樂(lè)福上海五角廣場(chǎng)店為例，配置了自動(dòng)運(yùn)輸設(shè)備的“吊鏈”，貨物可以在倉(cāng)庫(kù)不同樓層和不同區(qū)域間立體自動(dòng)運(yùn)輸，提高了效果，云同步，大大降低了倉(cāng)庫(kù)的工時(shí)成本和物資破損率。
蘇寧物流全面部署微倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，表明極速時(shí)效并非唯一目標(biāo)。 未來(lái)隨著微倉(cāng)系統(tǒng)的完善，蘇寧物流將著眼于開(kāi)放的倉(cāng)庫(kù)管理平臺(tái)和配送服務(wù)平臺(tái)的建構(gòu)，支持蘇寧的渠道和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，為更多的下線零售渠道提供店面庫(kù)存控制智能化溶解熱，促進(jìn)零售業(yè)的整體迭代升級(jí)。